Прочитал это письмо (см. первую картинку), и сразу вспомнил старый мем. Он на второй картинке.

Не могу сказать, что письмо написал долбоёб. Не могу сказать, что его написал не менеджер. Но его автор — точно не хороший менеджер. И явно не обременён интеллектом.

Запятые наугад, отсутствующие пробелы, невнятные тире — бог с ним, это моя профдеформация шумит. Многие подобного вообще не замечают.

Как и то, что текст на полурусском.

Но улыбчивые скобки вместо точек в деловой переписке, с учётом того, что общение ранее вообще никак не выстроено — это уже некомильфо.

«Что-то посчитаем» — что именно? Считалочку? Где оффер?

Где конкретная цифра скидки? Если для клиента она важна, то решение принимается именно на её основе.

«Внесём скидку» — это бухгалтерский оборот, который неуместно использовать, предлагая приобрести товар.

Завуалированный смайлом пассивный упрёк в том, что я перестал заказывать — хрестоматийная дичь. Особенно когда я в этой компании никогда ничего не заказывал.

Да, было касание год назад, но до сделки не дошло. Отчасти по причине того, как было выстроено общение.

Посыл «давно не заказывали» повторяется дважды. Если это и вызывает какое-то желание, то только желание послать нахер.

«Снабжать вашу деятельность рекламой» — грёбаный канцелярский кайдзю!

При наличии определённой текстовой наглости, призыв к действию с «если несложно» очень слабый и, можно сказать, извиняющийся. Подобное рефлекторно хочется игнорировать.

Если сотруднику спустили этот скрипт сверху — голова рыбы уже гниёт. Если он написал его сам и никто не контролирует — аналогично.

Есть минимальный шанс, что сотрудник понимает стрёмность текста и ничего с этим не делает. Но если кадровик пропускает таких, то как компания вообще работает?

Скажу вам как. Прекрасно работает. Это один из крупнейших производителей упаковочных материалов в стране. Внешне, да и товарно презентабельные ребята, которым начихать на прочую презентабельность.

Получается, компания держится на плаву не как говно, вопреки тому, как она общается. А как бы энергично она плыла с нормальными текстами на каждом коммуникационном этапе! Ух!!!

Я помогаю бизнесу зарабатывать больше посредством текстов, которые не хочется игнорировать. Пишу их чуть более сдержанно, чем посты в блоге, но людям всё равно нравится.

Если интересно — пишите мне в личку @antonmolodoy.

Что-то посчитаем)